Política de Troca
Prazo de desistência da compra: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar compras através de lojas virtuais, tem até 07 dias para registrar a desistência da compra.
Obras com defeito: Nossas impressões possuem garantia de até 90 dias após sua aquisição. A garantia cobre defeitos naturais nas peças e defeitos de fabricação. A solicitação da troca deverá ser feita a nossa central de atendimento pelo email marciodavidfotografia@gmail.com, com um relato do defeito apresentado pela peça, e fotos da mesma.
Após devolução do produto, o mesmo será submetido a analise técnica por nossos fornecedores, onde será emitido um laudo final confirmando ou não o defeito. O prazo para esta análise e retorno ao cliente é de até 30 dias após o recebimento da devolução da peça. O cliente receberá por email todas as informações para dar andamento a troca do produto, caso a análise for favorável.
Política de Entrega
PRODUÇÃO DA OBRA + FRETE / PRAZO DE ENTREGA
Não possuimos estoque de impressões, a produção é realizada a partir do momento da compra.
O prazo de produção e de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O prazo de produção de nossas obras é de até 10 dias úteis.
Depois que seu pedido for produzido, você receberá um email informando que a obra de arte foi enviada para o endereço indicado na compra.
As entregas são realizadas em todo o território nacional.